団体向けQ＆A
予約関係
予約は何日前から申し込みできますか？- 団体利用の予約は、現在、1月29日までに来館される分のみ、電話にて予約を受け付けております。2021年（令和3年）2月2日～2月26日に来館される団体の予約は、12月4日より受け付けます。 予約方法に関しては各団体ページの予約方法をご確認ください。
- 展示場も予約が必要ですか？
- 現在、展示場のみの団体予約は受け付けておりません。プラネタリウムと展示場の両方をご覧になる場合は、展示場もいっしょにご予約ください。
- サイエンスショーも予約が必要ですか？
- サイエンスショーは、定員を大幅に減らし当日先着順とするため、団体予約を受け付けておりません。
- 雨が降った場合のみ科学館を利用したいのですが、予約はできますか？
- 雨天の場合のみ、晴天の場合のみといった予約は、受け付けておりません。
- 校外学習など学校の行事で利用したいのですが、利用する生徒が約15名と、団体扱いの定員30名には満たないのですが、団体扱いとして予約対応・割引はしてもらえますか？
- 学校行事として団体利用する際は、科学館所定の「学校園団体観覧料適用申請書」に必要事項を記入・押印のうえ、当日、必ず持参してください。この証明書に基づき、人数に関係なく団体割引および引率教員の減免を行います。幼稚園・保育所団体も同様です。詳しくは予約時にお知らせいたします。
下見
- 館内の事前の下見はできますか？
- 引率者による事前の下見は、予約済みの場合のみ、可能です。
下見は定員制で、事前予約が必要です。
詳しくは、各団体ページの下見の欄をご確認ください。
見学の所要時間
- 科学館内を見学する場合、どのぐらいの時間を必要としますか？
-
観覧内容により異なりますが、1時間から半日程度です。
- プラネタリウムを観覧する場合の所要時間は？
- トイレや整列などの事前準備含め、１時間程度は必要です。
- プラネタリウムのプログラム別の実際の投影時間は？
- 学習投影（小・中学校対象）・・・・・・・・約50分
幼児向け投影（幼稚園・保育所対象）・・・・約35分
一般向け（子どもから大人対象）・・・・・・約45分 - 展示場を見学する所要時間は？
- 展示場には4階から1階まで約200点の展示物があり、所要時間は1時間から3時間が目安となります。
※状況に応じて入場制限する場合があります。また、接触感染のリスクが高い「体験型展示」を中心に、約30点の展示については使用を休止しております。ご了承ください。
展示場
- 展示場内の移動に階段を利用できますか？
- 展示場内の移動には下り専用のエスカレーターの利用をおすすめしますが、各階に階段もありますので、利用していただいても結構です。
- 展示場の再入場は可能ですか？
- 当日16:30までに限り、何度でも再入場できます。
展示場へ再入場する場合、地下１階 展示場入口の係員に団体名を告げて入場してください。
昼食関係
- 科学館内で昼食をとりたいのですが、場所の予約はできますか？
- 現在、館内での食事場所（多目的室・研修室・工作室）はご利用いただけませんので、予約もできません。
- 科学館の外で昼食をとる場合、事前の予約は必要ですか？
- 晴天であれば、館の外の広場でお弁当を食べることができます。荷物等での場所とりはできませんので、ゆずり合ってご利用ください。外で昼食をとる場合は事前の予約は必要ありませんが、その旨を科学館までご連絡ください。
- お弁当などのゴミは引き取ってもらえますか？
- ゴミは各自、お持ち帰りください。科学館で引き取ることはできません。
- レストランは、利用できますか？
-
１階レストランには、軽食メニューがあります。
団体予約につきましては、レストランに直接お問い合わせください。（直通電話06-6441-4740）
館内飲食
- 館内で飲食はできますか？
- ＜食べ物＞
レストラン以外は禁止です。
＜飲み物＞
プラネタリウムホールとミュージアムショップでは禁止です。
館内放送
- 生徒への連絡や集合の合図をするため、館内放送が利用できますか？
- 館内放送は地下１階チケットカウンターにて受け付けますので、係員にご相談ください。
救護室
- 体調不良の場合に、休める部屋はありますか？
- 参加者の体温測定や体調管理については、各団体の責任で行ない、体調不良の方が参加されないようにしてください。
来館後、体調不良になった場合には、係員にご相談ください。
身体障がい者用トイレ
- 身体障がい者用のトイレはありますか？
- 各階に、身体障がい者用のトイレを設けております。
車椅子での館内移動
- 車椅子で館内を移動することはできますか？
- 車椅子用のエレベーターがありますので、各階移動時にご利用ください。
プラネタリウムホールも車椅子のまま入退場できます。係員が案内しますのでご相談ください。
バス駐車場
- 大型バスの駐車場はありますか？
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- バス専用駐車場が科学館西側にあります。
- バス駐車場を利用の場合は、予約時にお申し出ください。
- 事前予約がない場合は、駐車スペースを確保できないことがあります。
- 駐車料金は大型バス１台あたり１時間 1,000円です。
雨天時の傘
- 雨天時の傘は科学館で預かってもらえますか？
- 館内入り口付近に、団体ごとに傘を入れるポリバケツを用意いたします。
手荷物
- 手荷物を科学館で預かってもらえますか？
- お客様の手荷物をお預りすることはできません。各自でお持ちください。
